IDC运维服务
服务定义
The service definition
T3服务是Inkslab Service团队向大IDC/EDC机房提供的系统运维及设备维保服务。
IDC即是Internet Data Center，是基于Internet网络，为集中式收集、存储、处理和发送数据的设备提供运行维护的设施以及相关的服务体系。
EDC即是Enterprise Data Center，是基于企业内部网络建设的系统软件及硬件组成的数据中心系统。
服务内容
The service content
机房整体运维托管
提供机房系统运维，包括主机监控、信息统计、硬件维护、系统维护、网络维护的所有内容。通过派驻不同职能工程师派驻现场，根据具体要求提供5*8或7*24小时驻场服务。以保证不同需求的EDC\IDC机房运营托管需求。
设备迁移与机房搬迁
提供IT设备迁移和机房整体搬迁服务，包括设备下架、上架、网络割接等服务。机房硬件设备维保
提供主流服务器、存储、网络传输设备、网络安全设备的保期外第三方硬件维保服务。
系统应用操作培训
提供基于运维环境所需客户运维人员掌握基本操作技巧的应用操作培训。
传统工作模式流程
复杂步骤过多
存在人为操作误差